近日，多地定点药店暂停使用医保平台，售药不能刷医保卡！
定点药店十余天内暂停医保刷卡
安徽合肥市医疗保障局发布公告称，合肥市于11月30日18时开始，停止使用现有的合肥市医保信息系统。
另外，合肥市预计2021年12月12日8时正式启用国家（安徽省）医疗保障信息新平台，届时恢复医保结算业务办理。
系统停机期间(11月30日18:00-12月12日8:00），全市定点药店暂停医保刷卡，即市民不能通过医保个人账户购买药品。
如果参保人员急需通过国家谈判药“双通道”定点药店购药，可凭定点医疗机构处方到定点药店自费购药，待新平台上线后由定点医药机构补办医保结算手续，退还患者垫付费用。
什么是国家医保信息平台？
国家医保信息平台由国家医保局统一开发建设，具有高效、便捷、兼容、安全等特点，有助于解决群众办事“多头跑、来回跑”“网上不能办、异地不能办”等问题。
另外，全国统一的医保信息平台在异地就医结算、支付方式改革、医保智能监管、药品集中采购、医药价格监测等领域发挥重要作用。
多地暂停使用医保系统
国家医疗保障局有关负责人曾表示，国家医保信息平台预计2021年底在全国范围内投入使用。
今日，12月已经到来，多地陆续上线全国医保平台，要求定点药店、定点医疗机构、医保经办单位暂停使用现有医保信息系统。
1、广西柳州
1月30日起，各级医保经办机构和定点医药机构暂停办理所有医保业务；12月12日正式上线国家医疗保障信息平台。
2、广西桂林
医保信息平台将于2021年11月30日18:00至2021年12月12日8:00停机切换至国家医保信息平台，期间暂停办理本地及异地医保相关业务。
3、江西南昌
11月30日18时起，停止使用现用医疗保障信息系统；国家医保信息平台经切换试运行后正式上线，预计2021年12月12日8时起，省本级逐步恢复各项医保业务办理。
4、江西上饶市
老医保系统停机时间为2021年12月10日18：00；国家医保平台上线时间是2021年12月18日8：00。
5、安徽马鞍山
12月3日18时起，暂停使用医保卡业务；预计12月13日8时起，将启用国家医保新平台恢复医保卡刷卡结算等各项业务。
梳理发现，各地暂停使用医保系统的时长各不相同，这和当地参保人数、定点药店和定点医疗机构的数量相关。
四川成都正式上线国家医保平台之前，暂停系统8天；而本次系统迁移涉及1800多万参保人员和近1.6万家医院、药店。
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部分药品或暂停医保结算
重庆医保局表示，接入新信息平台的定点药店，没有国家医保标准编码的药品、耗材、药字号医药用品、消字号消毒用品、保健品，将在新医保信息平台上线后暂停医保结算。
待医药机构督促生产企业去国家平台申报，符合条件取得国家医保标准编码以后，根据流程进入（重庆）目录并予以启用。
另外，国家医保平台初上线，系统相对不够稳定，如果顾客在药店购药，刷卡结算失败时，短时间不能解决的，药店人可让顾客全额垫付，随后回参保地医保经办机构进行手工报销。
新旧系统更换期间，部分顾客或因购药不能使用医保而出现消极情绪，药店人需耐心向顾客解释，避免产生不必要的误会。
