上海市精神卫生中心精神科主治医师卓恺明曾说过，失眠是最常见的睡眠问题之一。
为了睡个好觉，不少人选择服用褪黑素，那么药店人怎么做能通过褪黑素提高顾客对自己的认可度呢？
褪黑素
在我们的大脑里面，有一个“松果”，这当然不是真的松果，只是长相很相似，所以，一般都叫它“松果体”，而褪黑素就是它分泌的一种激素。
褪黑素的作用，就是调节昼夜的节律和睡眠觉醒的节律，它在人体内的含量呈昼夜节律的变化，并随着年龄增长而改变。
一般来说，一个人3岁的时候，褪黑素分泌水平最高，30岁开始下降，60-70岁含量极低，这可能也是老年人普遍存在睡眠问题的重要原因。
简单来说，如果松果体没有按时分泌足量的褪黑素，人们的睡眠就会受到影响，这个时候，就可以用褪黑素来调节和改善睡眠。
提醒
褪黑素在我国仅被批准用于保健食品生产，不能作为治疗失眠的药物使用。
也就是说，褪黑素不是安眠药，不能替代药物用来治疗失眠症。
褪黑素对于昼夜紊乱（如倒时差或倒班）的人，效果可能相对较好，但对于睡眠质量差、早醒和睡眠时间短等人群，作用就没有那么大，甚至比较弱。
顾客抱怨褪黑素没用
有些顾客在药店买了褪黑素，服用后觉得睡眠没有改善，会回来找药店人埋怨甚至投诉，这个时候，药店人要注意做好以下事情：
1、耐心和顾客沟通，认真倾听，让对方感受你对TA的重视；
2、了解顾客作息习惯、饮食、吃药时间、睡觉时间、睡前干什么等等；
3、分析顾客睡眠出现问题的原因：顾客的生活饮食习惯/褪黑素的搭配不合适/褪黑素不适用该顾客的睡眠问题（例如：褪黑素难以帮助改善因压力大而导致的失眠）；
4、根据原因给予调整方案：调整生活饮食习惯/调整药物搭配/换药等等。
需要注意的是，服用褪黑素，可能会出现头晕、头痛、恶心、嗜睡等轻度不适。
一般未成年人、妊娠期妇女、严重心脑血管疾病患者、肝肾功能不全者、酒精过敏者等人群需要慎重服用。
服用褪黑素时，不可同时服用阿司匹林等抗凝药物，以免加大出血风险，可错开时间服用。
联合用药方案
1、褪黑素片+钙镁片+更年安胶囊
适用人群：更年期失眠人群
联用理由
钙镁缺乏会影响睡眠质量，钙能帮助神经系统正常运作；镁能有效地舒缓神经；更年安胶囊滋阴潜阳，除烦安神。
2、褪黑素片+维生素B族片+利尔眠片
适用人群：不易入睡的人群
联用理由
褪黑素能缩短入睡时间，减少觉醒次数；B族维生素营养神经舒缓压力；利尔眠片清心降火，交通心肾。
3、褪黑素+维生素B6片+安神补脑液
适用人群：睡眠不好的老年人
联用理由
B6能维持神经稳定性，消除焦虑，褪黑素配以维生素B6见效快；安神补脑液生精补髓，益气养血，强脑安神。
4、夜宁颗粒+褪黑素软胶囊+五倍子蜂蜜
适用人群：倒时差人群
联用理由
夜宁颗粒安神养心，加用褪黑素调理人体生物钟，加用五倍子蜂蜜，调理脾胃，缓解神经，效果更好。
5、褪黑素片+钙镁片+坤宝丸
适用人群：绝经期妇女失眠
联用理由
钙能帮助神经系统正常运作，使之能承受较严重的精神刺激，舒缓神经紧张，缓和失眠症；镁是天然的镇定剂，能有效地舒缓神经，防止焦虑，改善睡眠状况、帮助人体吸收和利用钙质。坤宝丸滋阴养血，补肾益肝，尤善治疗妇女绝经前后，肝肾、阴虚引起的潮热盗汗，失眠健忘，心烦易怒，头晕耳鸣，咽干口渴等症。
6、褪黑素片+维生素B族片+参茸安神丸
适用人群：不易入睡的人群
联用理由
褪黑素能缩短入睡时间，睡眠中觉醒次数明显减少，改善睡眠质量；B族维生素可以促进能量代谢，营养神经，调节神经系统，舒缓压力；参茸安神丸用于身体虚弱，神志不宁，心烦不安，心悸失眠，健忘。
