手机下单完成支付,护士就能上门提供打针、换药、拆线等专业护理服务。最近一段时间,不少“共享护士”类APP登陆手机,记者替你一探究竟。
“共享护士”是啥?
预约流程快速便捷 市场前景比较可观
“共享护士”,即互联网平台签约一些有资质的执业护士,患者通过平台下单预约护士上门,为其提供医护服务。这些平台主要提供打针、输液、采血、换药、导尿、吸痰、造口护理、拆线、雾化治疗等服务,还有保胎针、产后护理等母婴护理服务。
家住莲湖区土门街道的陈女士告诉记者,她家虽然离西安医学院附属医院距离不远,但家中老人身体状况较差,最近几次输液都是选择“共享护士”上门。“虽然价格是贵一些,但毕竟方便很多,而且便于沟通。”陈女士说,“当时选择护士的时候也是挑了半天,试过几次后感觉这个娃的确不错,也是我运气好。”
记者体验,平台预约的流程也并不复杂。在手机上进行注册和身份认证后,开始选择所需服务,上传医疗机构开具的处方、药品及病例证明,即可由平台派单或等待护士接单。订单通过审核后,护士就可与患者预约时间,开展上门服务。
家住西安高新区的李先生不久前刚在西京医院做完腿部手术,由于伤口较大,在附近几个医院术后换药后都被婉拒。得知可以网上预约护士换药后他果断下单。“虽然价格有些贵,但和打车往返去西京医院也差不多,关键是不折腾,少遭罪。”李先生表示,他给亲友们都推介了这款“共享护士”APP。
收费怎么样?
静脉输液单次169元 就医陪诊业务受追捧
某平台标注,提供20多项服务,具体到单次价格,静脉输液为169元,看护时间仅为15分钟,选择看护2小时的话,价格为298元。外科伤口换药148元,外科伤口拆线168元。输液药品患者自备,如果需要生理盐水、针具等另外收费。此外,记者体验发现,每次交易系统均会为护患双方购买保险。
该平台数据显示,除了静脉输液和外科伤口换药等订单需求较大外,就医陪诊业务也颇受欢迎。该业务主要为患者提供排队取号、提前问诊、预约检查、排队缴费、取送化验结果等“跑腿”服务。
西安市一家三甲医院的某科室护士长告诉记者,这个收费标准大约是医院的七八倍。但是“共享护士”的服务方式挺好,一方面方便了市民,对于医疗资源的配置利用起到很大作用。另一方面护士也能提高点收入。
该护士长认为,利弊需要权衡,任何新生事物的出现都有存在的必然,只要能不断规范平台操作与护士医疗行为法规,规避平台和护士自身风险,或者说风险出现后能规范化解,那么就应该支持新事物。
“共享护士”靠谱不?
专家建议平台要规范资质审查 政府需加强监管
西安一位从业近三十年的医务工作者向记者坦言,医护到家服务确实有需求,但与生命健康相关,需要更高的专业门槛,现在国内护理资源处于短缺状态,供求失衡现状下,共享平台的服务能否被满足?另一方面,护士多为年轻女性,上门服务如何保障人身安全?
但她也提醒,在家输液有一定的安全风险,一旦出现紧急情况难以抢救,因此患者和家属一定要谨慎。此外,她还担忧平台在执业护士的资质审查上会不会存在漏洞,一定要杜绝“套牌执业”现象。
陕西省卫计系统的一位工作人员认为,保障“共享护士”机制的安全既需要平台加强细则的制定和执行,也需要政府监管部门介入。例如,在护士准入环节严格审核机制,可以引入医疗专家团队进行人工审核,确保每名护士都能够提供合格的医疗服务。
该工作人员认为,这是互联网+医疗模式的一种探索,也是优化医护资源的一次有益尝试,显然存在需求和前景。在平台企业加强自律的同时,政府也应该尽快出台和完善相关政策配套和行为规范,只有这样才能取得良性发展。